Что делать после ДТП, чек-лист для водителя по ОСАГО

Куда звонить после ДТП

Первый звонок зависит от того, есть ли пострадавшие. Если кто-то ранен, звоните по единому номеру 112, оттуда вызовут и скорую, и полицию. ПДД обязывают водителя в такой ситуации оказать первую помощь и дождаться полицию на месте.

Если пострадали только машины, полицию вызывают не всегда. Водители не обязаны сообщать о ДТП, если могут оформить его без полиции по правилам ОСАГО. Если европротокол не подходит, о ДТП нужно сообщить в полицию и выполнить указания сотрудника. Своему страховщику при этом стоит позвонить в любом случае, номер обычно указан на полисе и на сайте компании.

Европротокол, как оформить и какой лимит

Европротокол, или извещение о ДТП, водители заполняют сами. Закон ставит для этого несколько условий, и все они должны выполняться одновременно:

• никто не пострадал, вред причинён только машинам;
• столкнулись две машины;
• у обоих водителей действует полис ОСАГО;
• водители согласны с обстоятельствами и списком видимых повреждений.

Сумма выплаты по европротоколу ограничена, и лимит зависит от того, как передали данные о ДТП.

Каждый водитель отправляет свой экземпляр извещения своему страховщику в течение 5 рабочих дней. Ещё 15 календарных дней после ДТП машину нельзя ремонтировать без письменного согласия страховщика. Если потерпевший получил выплату по европротоколу, потом доплату сверх лимита у страховщика он уже не попросит. Исключение сделано для вреда здоровью, который проявился позже.

Выплата по ОСАГО, сроки и деньги

Главные сроки по ОСАГО мы собрали в таблицу. Все они взяты из Закона об ОСАГО и Закона о финансовом уполномоченном.

Страховые суммы по ОСАГО составляют 400 000 рублей за вред имуществу и 500 000 рублей за вред жизни и здоровью каждого потерпевшего. Если страховщик опоздал с выплатой или направлением на ремонт, он платит неустойку 1% от суммы возмещения за каждый день. Для легковой машины гражданина основной способ возмещения по закону ремонт на СТО, выплату деньгами вместо ремонта закон разрешает только в перечисленных в нём случаях.

Что делать после ДТП, если виноваты вы

Виновнику с полисом ОСАГО платить потерпевшему из своего кармана обычно не нужно, это делает страховщик. Но у виновника тоже есть обязанности. Он сообщает своей страховой о ДТП в срок из договора, а при европротоколе отправляет ей свой экземпляр извещения. По требованию страховщика он показывает машину на осмотр в течение 5 рабочих дней и не ремонтирует её 15 дней после аварии.

Не обещайте потерпевшему деньги на месте и не пишите расписок, пока не поговорили со страховщиком. Если ущерб окажется больше лимита ОСАГО, разницу потерпевший вправе потребовать с вас по ст. 1072 ГК РФ. Без полиса весь ущерб возмещает владелец машины. Если вы не согласны с выводом полиции о вине, на постановление подают жалобу, срок 10 дней отсчитывают от вручения или получения его копии.

Если страховая занизила выплату

Спор со страховщиком по ОСАГО проходит в три ступени, и пропустить первые две нельзя:

1. Письменное заявление страховщику о доплате, ремонте или неустойке.
2. Обращение к финансовому уполномоченному, если страховщик отказал или промолчал.
3. Иск в суд, если решение уполномоченного вас не устроило или страховщик его не исполнил.

Финансовый уполномоченный рассматривает споры по выплате ОСАГО при любой сумме, обращаться к нему бесплатно. Если в суде выяснится, что страховщик недоплатил гражданину, он заплатит ещё и штраф 50% от недоплаты. Подробнее о разных сценариях спора читайте в статье о действиях после ДТП.

Частые вопросы

Что делать после ДТП в первую очередь
Остановитесь, не сдвигая машину, включите аварийку и выставьте знак. Если есть пострадавшие, окажите им помощь и звоните 112. Если пострадали только машины и они мешают движению, снимите место ДТП на фото и видео и освободите дорогу.

Можно ли оформить европротокол, если у второго водителя нет полиса
Нет. Европротокол возможен, только если у обоих водителей действует полис ОСАГО. В остальных случаях о ДТП сообщают в полицию.

Куда подавать заявление по ОСАГО, в свою страховую или к виновнику
Если пострадали только машины и у обоих есть полисы, заявление подают своему страховщику, это прямое возмещение убытков. Если есть раненые или у вас нет полиса, заявление подают страховщику виновника.

Сколько страховая рассматривает заявление по ОСАГО
Страховщик должен выплатить деньги, выдать направление на ремонт или прислать мотивированный отказ за 20 календарных дней, праздничные нерабочие дни в этот срок не входят. За просрочку он платит неустойку 1% в день от суммы возмещения.

Можно ли сразу подать в суд на страховую
Нет. Сначала нужно направить страховщику заявление, потом обратиться к финансовому уполномоченному. Иск в суд подают после его решения, и на это даётся 30 календарных дней с даты, когда решение вступило в силу.

Правовая база

• Правила дорожного движения, п. 2.5, 2.6, 2.6.1 (ПП РФ от 23.10.1993 № 1090)
• Закон об ОСАГО № 40-ФЗ, ст. 7 (страховые суммы)
• Закон об ОСАГО № 40-ФЗ, ст. 11 (обязанности при ДТП)
• Закон об ОСАГО № 40-ФЗ, ст. 11.1 (европротокол)
• Закон об ОСАГО № 40-ФЗ, ст. 12 (сроки, осмотр, ремонт, неустойка)
• Закон об ОСАГО № 40-ФЗ, ст. 14.1 (прямое возмещение убытков)
• Закон об ОСАГО № 40-ФЗ, ст. 16.1 (досудебный порядок, штраф)
• Закон об ОСАГО № 40-ФЗ, ст. 18 (компенсационные выплаты)
• Закон о финансовом уполномоченном № 123-ФЗ, ст. 15, 16, 20, 23, 25
• Положение Банка России от 01.04.2024 № 837-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
• ГК РФ, ст. 1064, 1072, 1079
• КоАП РФ, ст. 30.3

Читайте в блоге

• что делать после ДТП, подробная инструкция
• как оформить европротокол
• если страховая отказала в выплате по ОСАГО
• как взыскать ущерб сверх ОСАГО

Чек-лист носит информационный характер и не заменяет консультацию. Порядок действий по вашему делу зависит от документов и обстоятельств.